MCO MONITORING Y BUSINESS INTELLIGENCE
MCO dispone de un tablero de control que permite el seguimiento y control de gestión de utilidad para la toma de decisiones estratégicas. Se analizan indicadores de consumos, prestaciones médicas, costos, tasas de utilización y otros índices de relevancia para nuestros clientes.
Por medio de nuestro sistema MCO Monitoring generamos reportes mensuales que surgen de la consolidación y el procesamiento de los datos disponibles. Los análisis abarcan también la evolución en unidades y montos de facturación que se gestionan en la industria farmacéutica.
El tablero de control final se configura en base a los requerimientos del cliente concluyendo en la generación de reportes periódicos estandarizados con las debidas reservas de confidencialidad en el manejo de información.
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Encuestas de satisfacción de servicios.
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Detección de desvíos = Oportunidades de mejora.
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Implementación de mecanismos de mejora.
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Seguimiento y control.